भारतीय ग्राहक ने हमारे पेशेवर समर्थन के साथ शैकमैन कमिंस पार्ट्स की खरीद की

ग्राहक एक हेवी-ड्यूटी ट्रक रखरखाव उद्यम है जो उत्तरी भारत में ट्रंक लॉजिस्टिक्स और खनन परिवहन पर ध्यान केंद्रित करता है। इसके सेवा बेड़े में मुख्य रूप से ISM11/M11 कमिंस इंजन से लैस शैकमैन X3000/M3000 हेवी-ड्यूटी ट्रक शामिल हैं। स्थानीय उच्च तापमान और भारी-लोड स्थितियों के तहत, शीतलन प्रणाली के हिस्से आपूर्ति में बिखरे हुए हैं और भ्रमित करने वाले मॉडल विनिर्देश हैं। खराब संगतता वाले गैर-मानक हिस्से अक्सर बार-बार रिसाव और इंजन के अधिक गर्म होने के कारण डाउनटाइम का कारण बनते हैं। चीन की इस यात्रा के दौरान ग्राहक की मुख्य मांग दीर्घकालिक रखरखाव समस्याओं को हल करने के लिए एक स्थिर और अनुपालन फैक्ट्री-ग्रेड पार्ट्स आपूर्ति श्रृंखला स्थापित करना थी।

शेकमैन हेवी-ड्यूटी ट्रकों और कमिंस इंजनों के मूल तकनीकी मापदंडों के आधार पर, हमने क्लाइंट को एक-से-एक पार्ट्स मॉडल मिलान समाधान प्रदान किया। ग्राहक की यात्रा के दौरान, हमने ऑन-साइट सत्यापन की व्यवस्था की, जिसमें 4299026X वॉटर पंप असेंबलियों की स्थापना अनुकूलता की पुष्टि की गई, X3000/M3000 मॉडल की स्थापना स्थिति और ट्रांसमिशन संरचनाओं के साथ गैसकेट, ओ-रिंग और अन्य प्रमुख भागों का समर्थन किया गया, यह सुनिश्चित किया गया कि कोई संशोधन या पुन: काम न हो, और स्रोत से मॉडल बेमेल के कारण होने वाली बिक्री के बाद की समस्याओं से बचा जाए।

भारत में ग्राहकों के भंडारण, लॉजिस्टिक्स और बाजार की जरूरतों के अनुसार, हमने उनके लिए एक पूर्ण-कंटेनर पैकेजिंग समाधान अनुकूलित किया। सभी हिस्से SHACMAN मूल मानक पैकेजिंग को अपनाते हैं और रखरखाव आवृत्ति द्वारा बॉक्स किए जाते हैं। प्रत्येक कंटेनर वन-स्टॉप स्टॉकिंग का एहसास करने के लिए पानी पंप असेंबली, सीलिंग किट और अन्य उच्च आवृत्ति वाले भागों को एकीकृत करता है। साथ ही, हमने पूर्ण-कंटेनर माल की समय पर शिपमेंट सुनिश्चित करने, ग्राहक की अलग-अलग खरीदारी की रसद और समय लागत को कम करने के लिए सीमा पार परिवहन मार्गों और सीमा शुल्क निकासी दस्तावेजों की योजना पहले से बनाई है।

                                         

हमने ग्राहक को भारतीय कामकाजी परिस्थितियों के अनुकूल तकनीकी सहायता दस्तावेज भी प्रदान किए, जिसमें इंस्टॉलेशन विशिष्टताओं को चिह्नित करने, सीलिंग पार्ट प्रतिस्थापन के लिए मुख्य बिंदुओं और उच्च तापमान और भारी-लोड वाले वातावरण के तहत रखरखाव चक्र के सुझावों पर ध्यान केंद्रित किया गया, जिससे ग्राहक की स्थानीय रखरखाव टीम को जल्दी से काम शुरू करने में मदद मिली। साथ ही, हमने ग्राहक के लिए एक समर्पित आपूर्ति खाता स्थापित किया, जो ग्राहक के दीर्घकालिक संचालन और रखरखाव के लिए स्थिर समर्थन प्रदान करने के लिए बाद के पुनःपूर्ति चक्र और बिक्री के बाद प्रतिक्रिया प्रक्रियाओं को स्पष्ट करता है।

इस सहयोग ने न केवल ग्राहक को आज्ञाकारी और संगत शैकमैन कमिंस पार्ट्स प्रदान किए, बल्कि हमारे पेशेवर अनुकूलन, पूर्ण-कंटेनर समाधान और तकनीकी सहायता के माध्यम से ग्राहक को लंबे समय से चली आ रही पार्ट्स आपूर्ति संबंधी समस्याओं को हल करने में भी मदद की। ग्राहक ने बताया कि हमारे द्वारा प्रदान किए गए भागों का उपयोग करने के बाद, बेड़े में शीतलन प्रणाली विफलताओं की आवृत्ति काफी कम हो गई थी, और डाउनटाइम रखरखाव का समय बहुत कम हो गया था। इस सहयोग ने बाद की दीर्घकालिक थोक खरीद के लिए विश्वास की नींव भी रखी है, और ग्राहक ने हमें भारतीय बाजार के लिए मुख्य पार्ट्स आपूर्तिकर्ताओं की अपनी सूची में शामिल किया है।