ভারতীয় ক্লায়েন্ট আমাদের পেশাদারী সহায়তায় শ্যাকম্যান কামিন্সের পার্টস ক্রয় করে

ক্লায়েন্ট হল একটি ভারী-শুল্ক ট্রাক রক্ষণাবেক্ষণ এন্টারপ্রাইজ যা উত্তর ভারতে ট্রাঙ্ক লজিস্টিক এবং খনির পরিবহনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এর পরিষেবা বহরে প্রধানত শ্যাকম্যান X3000/M3000 হেভি-ডিউটি ​​ট্রাক রয়েছে যা ISM11/M11 কামিন্স ইঞ্জিন দিয়ে সজ্জিত। স্থানীয় উচ্চ-তাপমাত্রা এবং ভারী-লোড অবস্থার অধীনে, কুলিং সিস্টেমের অংশগুলি সরবরাহে ছড়িয়ে ছিটিয়ে রয়েছে এবং বিভ্রান্তিকর মডেলের বৈশিষ্ট্য রয়েছে। দুর্বল সামঞ্জস্য সহ অ-মানক অংশগুলি প্রায়শই বারবার ফুটো হয়ে যায় এবং ইঞ্জিন ওভারহিটিং ডাউনটাইম হয়। চীনে এই সফরের সময় ক্লায়েন্টের মূল দাবি ছিল দীর্ঘমেয়াদী রক্ষণাবেক্ষণের ব্যথার পয়েন্টগুলি সমাধানের জন্য একটি স্থিতিশীল এবং অনুগত কারখানা-গ্রেড যন্ত্রাংশ সরবরাহ চেইন প্রতিষ্ঠা করা।

শ্যাকম্যান হেভি-ডিউটি ​​ট্রাক এবং কামিন্স ইঞ্জিনের মূল প্রযুক্তিগত পরামিতিগুলির উপর ভিত্তি করে, আমরা ক্লায়েন্টকে এক থেকে এক অংশের মডেল ম্যাচিং সমাধান প্রদান করেছি। ক্লায়েন্টের পরিদর্শনের সময়, আমরা 4299026X ওয়াটার পাম্প অ্যাসেম্বলি, সাপোর্টিং গ্যাসকেট, ও-রিং এবং X3000/M3000 মডেলের ইনস্টলেশন পজিশন এবং ট্রান্সমিশন স্ট্রাকচারের সাথে অন্যান্য মূল অংশগুলির ইনস্টলেশন সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করে, কোনও পরিবর্তন বা পুনর্ব্যবহার নিশ্চিত না করে, এবং মডেল-উৎস-এর পরে সমস্যাগুলি এড়াতে ব্যবস্থা করেছিলাম।

ভারতে ক্লায়েন্টের গুদামজাতকরণ, সরবরাহ এবং বাজারের চাহিদা অনুযায়ী, আমরা তাদের জন্য একটি পূর্ণ-ধারক প্যাকেজিং সমাধান কাস্টমাইজ করেছি। সমস্ত অংশ SHACMAN আসল স্ট্যান্ডার্ড প্যাকেজিং গ্রহণ করে এবং রক্ষণাবেক্ষণের ফ্রিকোয়েন্সি দ্বারা বক্স করা হয়। প্রতিটি ধারক ওয়ান-স্টপ স্টকিং উপলব্ধি করতে ওয়াটার পাম্প অ্যাসেম্বলি, সিলিং কিট এবং অন্যান্য উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সি পরা অংশগুলিকে একীভূত করে। একই সময়ে, আমরা ক্লায়েন্টের পৃথক ক্রয়ের লজিস্টিক এবং সময় ব্যয় হ্রাস করে, পূর্ণ-কন্টেইনার পণ্যগুলির সময়মতো চালান নিশ্চিত করার জন্য আন্তঃসীমান্ত পরিবহন রুট এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স নথি আগে থেকেই পরিকল্পনা করেছি।

                                         

আমরা ক্লায়েন্টকে ভারতীয় কাজের অবস্থার সাথে অভিযোজিত প্রযুক্তিগত সহায়তা নথিও প্রদান করেছি, ইনস্টলেশনের বৈশিষ্ট্যগুলি চিহ্নিত করার উপর ফোকাস করে, উচ্চ-তাপমাত্রা এবং ভারী-লোড পরিবেশে রক্ষণাবেক্ষণ চক্রের পরামর্শগুলি সিল করার মূল পয়েন্ট এবং ক্লায়েন্টের স্থানীয় রক্ষণাবেক্ষণ দলকে দ্রুত শুরু করতে সহায়তা করে। একই সময়ে, ক্লায়েন্টের দীর্ঘমেয়াদী অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য স্থিতিশীল সমর্থন প্রদানের জন্য আমরা পরবর্তী পুনঃপূরণ চক্র এবং বিক্রয়োত্তর প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়াগুলিকে স্পষ্ট করে ক্লায়েন্টের জন্য একটি উত্সর্গীকৃত সরবরাহ অ্যাকাউন্ট প্রতিষ্ঠা করেছি।

এই সহযোগিতা ক্লায়েন্টকে শুধুমাত্র অনুগত এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ শ্যাকম্যান কামিন্স যন্ত্রাংশ সরবরাহ করেনি, কিন্তু আমাদের পেশাদার অভিযোজন, পূর্ণ-ধারক সমাধান এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার মাধ্যমে ক্লায়েন্টকে দীর্ঘস্থায়ী অংশ সরবরাহের ব্যথার পয়েন্টগুলি সমাধান করতে সহায়তা করেছে। ক্লায়েন্ট রিপোর্ট করেছে যে আমরা যে অংশগুলি সরবরাহ করেছি তা ব্যবহার করার পরে, বহরে কুলিং সিস্টেমের ব্যর্থতার ফ্রিকোয়েন্সি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে এবং ডাউনটাইম রক্ষণাবেক্ষণের সময় ব্যাপকভাবে সংক্ষিপ্ত করা হয়েছে। এই সহযোগিতা পরবর্তী দীর্ঘমেয়াদী বাল্ক সংগ্রহের জন্য বিশ্বাসের ভিত্তি স্থাপন করেছে এবং ক্লায়েন্ট আমাদের ভারতীয় বাজারের মূল অংশ সরবরাহকারীদের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করেছে।