Un cliente indio adquiere piezas de Shacman Cummins con nuestro soporte profesional

El cliente es una empresa de mantenimiento de camiones pesados que se centra en la logística del tronco y el transporte minero en el norte de la India.Su flota de servicio consiste principalmente en camiones pesados Shacman X3000/M3000 equipados con motores ISM11/M11 CumminsBajo las condiciones locales de alta temperatura y carga pesada, las piezas del sistema de refrigeración están dispersas en el suministro y tienen especificaciones de modelo confusas.Las piezas no estándar con mala compatibilidad a menudo causan fugas repetidas y tiempo de inactividad del motor por sobrecalentamientoLa demanda principal del cliente durante esta visita a China fue establecer una cadena de suministro de piezas de grado de fábrica estable y compatible para resolver los problemas de mantenimiento a largo plazo.

Basándonos en los parámetros técnicos originales de los camiones pesados Shacman y los motores Cummins, proporcionamos al cliente una solución de combinación de modelos de piezas uno a uno.Hemos organizado la verificación en el lugar, que confirma la compatibilidad de instalación de los conjuntos de bombas de agua 4299026X, juntas de apoyo,O-rings y otras piezas clave con las posiciones de instalación y las estructuras de transmisión de los modelos X3000/M3000, garantizando la ausencia de modificaciones o reelaboraciones, y evitando los problemas posteriores a la venta causados por la falta de correspondencia del modelo en la fuente.

De acuerdo con las necesidades de almacenamiento, logística y mercado del cliente en la India, hemos personalizado una solución de embalaje de contenedores completos para ellos.Todas las partes adoptan SHACMAN original de embalaje estándar y están envasados por la frecuencia de mantenimientoCada contenedor integra conjuntos de bombas de agua, kits de sellado y otras piezas de desgaste de alta frecuencia para realizar una sola parada.Planeamos las rutas de transporte transfronterizo y los documentos de despacho de aduanas con anticipación para garantizar el envío oportuno de las mercancías de contenedores completos, reduciendo los costes logísticos y de tiempo de las compras individuales del cliente.

                                         

También proporcionamos al cliente documentos de apoyo técnico adaptados a las condiciones de trabajo de la India, centrándose en las especificaciones de marcado de la instalación,puntos clave para sugerencias de ciclos de reemplazo y mantenimiento de piezas de sellado en entornos de alta temperatura y carga pesada, ayudando al equipo de mantenimiento local del cliente a comenzar rápidamente. Al mismo tiempo, creamos una cuenta de suministro dedicada para el cliente,Clarificación de los ciclos de reposición posteriores y los procesos de respuesta postventa para proporcionar un apoyo estable a la operación y el mantenimiento a largo plazo del cliente.

Esta cooperación no sólo entregó piezas Shacman Cummins compatibles al cliente,Pero también ayudó al cliente a resolver los puntos de dolor de suministro de piezas de larga data a través de nuestra adaptación profesionalEl cliente informó que después de utilizar las piezas que le proporcionamos, la frecuencia de fallas del sistema de refrigeración en la flota se redujo significativamente,y el tiempo de mantenimiento de tiempo de inactividad se acortó muchoEsta cooperación también ha sentado una base de confianza para la posterior adquisición a granel a largo plazo, y el cliente nos ha incluido en su lista de proveedores de partes principales para el mercado indio.