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インドのクライアントが専門的なサポートでシャクマンカミンズの部品を調達

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インドのクライアントが専門的なサポートでシャクマンカミンズの部品を調達

2026-04-29

クライアントの背景と主要なニーズ

クライアントは、インド北部の幹線物流と鉱山輸送に重点を置いている大型トラックのメンテナンス企業です。同社のサービス車両は主に、ISM11/M11 カミンズエンジンを搭載した Shacman X3000/M3000 大型トラックで構成されています。局所的な高温と高負荷の条件下では、冷却システムの部品が分散して供給され、モデルの仕様が混乱します。互換性の低い非標準部品は、漏れを繰り返したり、エンジンの過熱によるダウンタイムを引き起こすことがよくあります。今回の中国訪問中のクライアントの主な要求は、長期にわたるメンテナンスの問題点を解決するために、安定した準拠した工場グレードの部品サプライチェーンを確立することでした。

当社のプロフェッショナルサービスと主な取り組み

1. アプリケーション前の検証: ソースからのモデルのリスクを回避する

Shacman大型トラックとCumminsエンジンの独自の技術パラメータに基づいて、当社はクライアントに1対1の部品モデルマッチングソリューションを提供しました。お客様の訪問中に、当社は現場検証を手配し、4299026X ウォーターポンプアセンブリ、サポートガスケット、O リング、その他の主要部品と X3000/M3000 モデルの取り付け位置およびトランスミッション構造との取り付け互換性を確認し、改造や再加工がないことを保証し、供給元からのモデルの不一致によって引き起こされるアフターセールス問題を回避しました。

2. カスタマイズされたフルコンテナソリューション: コストと配送効率のバランス

インドにおけるクライアントの倉庫保管、物流、市場のニーズに応じて、フルコンテナ包装ソリューションをカスタマイズしました。すべての部品はSHACMAN独自の標準パッケージを採用しており、メンテナンス頻度に応じて箱詰めされています。各コンテナにはウォーターポンプAssy、シーリングキット、その他の高頻度消耗部品が組み込まれており、ワンストップストックを実現します。同時に、フルコンテナ商品のタイムリーな出荷を確実にするために、国境を越えた輸送ルートと通関書類を事前に計画し、クライアントの個別購入に伴う物流コストと時間コストを削減しました。

3. 技術的な強化とアフターセールスサポート: 長期的な運用とメンテナンスの懸念を解決

また、インドの労働条件に合わせた技術サポート文書もクライアントに提供し、取り付け仕様のマーキング、シール部品交換のポイント、高温高負荷環境下でのメンテナンスサイクルの提案などに重点を置き、クライアントの現地メンテナンスチームが迅速に作業を開始できるよう支援しました。同時に、お客様専用の供給アカウントを開設し、その後の補充サイクルやアフター対応プロセスを明確にし、お客様の長期にわたる運用・保守を安定的にサポートいたします。

協力実績とクライアントのフィードバック

この協力は、準拠した互換性のあるシャクマンカミンズ部品をクライアントに提供しただけでなく、当社の専門的な適応、フルコンテナソリューション、技術サポートを通じて、クライアントが長年の部品供給の問題点を解決するのにも役立ちました。お客様は、当社が提供した部品を使用した後、車両の冷却システムの故障の頻度が大幅に減少し、ダウンタイムのメンテナンス時間が大幅に短縮されたと報告しました。この協力により、その後の長期にわたる大量調達の信頼の基盤も築かれ、クライアントはインド市場の中核部品サプライヤーのリストに当社を加えてくれました。

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場合

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クライアントの背景と主要なニーズ

当社のプロフェッショナル サービスと主な取り組み

1. アプリケーション前の検証: ソースからのモデルのリスクを回避する

2. カスタマイズされたフルコンテナ ソリューション: コストと配送効率のバランス

3. 技術的な強化とアフターセールスサポート: 長期的な運用とメンテナンスの懸念を解決

協力実績とクライアントのフィードバック

インドのクライアントが専門的なサポートでシャクマンカミンズの部品を調達

当社のプロフェッショナルサービスと主な取り組み

2. カスタマイズされたフルコンテナソリューション: コストと配送効率のバランス