Il cliente indiano acquista pezzi Shacman Cummins con il nostro supporto professionale

Il cliente è un'impresa di manutenzione di autocarri pesanti che si concentra sulla logistica del tronco e sul trasporto minerario nel nord dell'India.La sua flotta di servizio è costituita principalmente da camion pesanti Shacman X3000/M3000 equipaggiati con motori ISM11/M11 CumminsSotto le condizioni locali di alta temperatura e carico pesante, le parti del sistema di raffreddamento sono disperse e hanno specifiche di modello confuse.Le parti non standard con scarsa compatibilità causano spesso perdite ripetute e tempi di fermo del motore di surriscaldamentoLa richiesta principale del cliente durante questa visita in Cina era quella di stabilire una catena di fornitura di parti in grado di fabbrica stabile e conforme per risolvere i problemi di manutenzione a lungo termine.

Sulla base dei parametri tecnici originali dei camion pesanti Shacman e dei motori Cummins, abbiamo fornito al cliente una soluzione di abbinamento dei modelli.Abbiamo organizzato una verifica sul posto., che conferma la compatibilità di installazione di gruppi di pompe per acqua 4299026X, con guarnizioni di supporto,O-ring e altre parti chiave con posizioni di installazione e strutture di trasmissione dei modelli X3000/M3000, assicurando l'assenza di modifiche o rilavorazioni, ed evitando problemi post-vendita causati da disallineamenti del modello alla fonte.

In base alle esigenze di magazzinaggio, logistica e mercato del cliente in India, abbiamo personalizzato una soluzione di confezionamento completo per loro.Tutte le parti adottano SHACMAN imballaggio standard originale e sono confezionati da frequenza di manutenzioneOgni contenitore integra impianti di pompa dell'acqua, kit di sigillamento e altre parti di usura ad alta frequenza per realizzare un servizio unico.abbiamo pianificato in anticipo le rotte di trasporto transfrontaliero e i documenti di sdoganamento per garantire la spedizione tempestiva delle merci in container, riducendo i costi logistici e temporali degli acquisti separati del cliente.

                                         

Abbiamo inoltre fornito al cliente documenti di supporto tecnico adattati alle condizioni di lavoro indiane, concentrandosi sulle specifiche di marcatura dell'installazione,punti chiave per la sostituzione di parti di tenuta e suggerimenti sui cicli di manutenzione in ambienti ad alta temperatura e a carico elevatoAllo stesso tempo, abbiamo creato un account di fornitura dedicato per il cliente,chiarire i cicli di rifornimento successivi e i processi di risposta post-vendita per fornire un supporto stabile per l'operatività e la manutenzione a lungo termine del cliente.

Questa collaborazione non solo ha consegnato al cliente parti Shacman Cummins conformi e compatibili,ma anche aiutato il cliente a risolvere le parti di lunga data fornitura punti di dolore attraverso il nostro adattamento professionaleIl cliente ha riferito che dopo aver utilizzato le parti fornite, la frequenza dei guasti del sistema di raffreddamento nella flotta è stata significativamente ridotta,e il tempo di manutenzione in sospensione è stato notevolmente ridottoQuesta cooperazione ha anche gettato una base di fiducia per i successivi acquisti di grandi quantità a lungo termine e il cliente ci ha incluso nella sua lista di fornitori di componenti principali per il mercato indiano.