Ekibimiz yakın zamanda Kazakistan ve Özbekistan'daki önemli müşterilerle başarılı bir şekilde işbirliği anlaşmaları imzalayarak Shacman ağır hizmet kamyonu ve Cummins motor parçalarının tedariğinde uzun vadeli işbirliği niyetlerine ulaştı. Bu bölgeler arası ortaklıkların başarılı bir şekilde sonuçlanması, yalnızca ürünlerimizin ve hizmetlerimizin Orta Asya pazarındaki tanınırlığını yansıtmakla kalmıyor, aynı zamanda ağır hizmet kamyon parçaları endüstrisindeki profesyonel yeteneklerimizi ve özelleştirilmiş hizmet avantajlarımızı da gösteriyor.
Senaryo Bazlı Eşleştirme için Ayrıntılı Ön Sipariş İletişimi
Ekibimiz, Orta Asya ülkelerindeki değişken çalışma koşulları göz önüne alındığında, işbirliği öncesinde çok sayıda talep araştırması ve teknik iletişim turu gerçekleştirdi. Kazakistan müşterimiz öncelikle, Cummins ISM11 serisi motorların soğutma sistemi parçaları için sıkı uyum ve stabilite gerektiren, yüksek oranda Shacman X3000/M3000 modellerine sahip madencilik ve sınır ötesi uzun mesafe nakliye filolarına hizmet vermektedir. Bu arada, Özbekistan'daki müşterimiz şehir içi ve şehirlerarası lojistiğe odaklanıyor ve parça tedariğinin yanıt verimliliğine ve maliyet kontrolüne öncelik veriyor.
Teknik ekibimiz, her müşterinin farklı sorun noktalarını temel alarak birebir parça model eşleştirme çözümleri sundu. Su pompası düzenekleri ve sızdırmazlık kitleri gibi yüksek frekanslı aşınan parçalar için, bölgedeki düşük sıcaklıklı kışlar ve yüksek sıcaklıklı yazların zorlu çalışma koşullarını hesaba katarak, model uyumsuzluklarını ve kaynağında yeniden işleme risklerini önleyerek, daha güçlü uyarlanabilirliğe sahip, tamamen denetlenmiş bileşenleri seçtik.
Sınır Ötesi Teslimatı Sağlamak için Tam Süreçli Özelleştirilmiş Hizmetler
İşbirliği süreci boyunca müşterilerimize sipariş, lojistik ve satış sonrası hizmetleri kapsayan kapsamlı hizmet desteği sağladık. Orta Asyalı müşterilerin depolama ve nakliye ihtiyaçlarına göre, tek elden stoklamayı mümkün kılmak ve ayrı satın almalardan kaynaklanan lojistik maliyetlerini azaltmak için bakım sıklığına göre sınıflandırılan orijinal standart ambalajı kullanarak tam konteyner ambalajlama çözümlerini özelleştirdik. Aynı zamanda, müşterilerin sınır ötesi satın alma süreciyle ilgili endişelerini gidererek zamanında sevkiyatı sağlamak için sınır ötesi nakliye rotalarını ve gümrükleme belgelerini önceden planladık.
Kazakistan ve Özbekistan'daki bakım ekipleri için ayrıca yerel çalışma koşullarına uyarlanmış teknik destek belgeleri de sağladık; müşterilerin parça değişimini ve günlük bakımı hızlı bir şekilde uygulamalarına yardımcı olmak ve yanlış kurulumdan kaynaklanan arızaları azaltmak amacıyla kurulum özelliklerini ve farklı ortamlardaki bakım döngüsü önerilerini işaretledik.
Uzun Vadeli İşbirliğini Güçlendirmek ve İstikrarlı bir Orta Asya Tedarik Zinciri Oluşturmak
Bu işbirliği yalnızca siparişleri teslim etmekle kalmadı, aynı zamanda her iki ülkedeki müşterilerle uzun vadeli tedarik hesapları oluşturarak sonraki yenileme döngülerini, satış sonrası yanıt süreçlerini ve özel hesap yönetimi hizmetlerini netleştirdi. Müşteriler, sunduğumuz profesyonel parçalar ve özelleştirilmiş hizmetler sayesinde, filolarındaki soğutma sistemi arızalarının sıklığının önemli ölçüde azaldığını, arıza bakım süresinin büyük ölçüde kısaldığını ve operasyonel verimliliğin etkin bir şekilde arttığını bildirdi.
İleriye dönük olarak, Shacman ağır hizmet kamyonu ve Cummins motor parçalarına odaklanarak Orta Asya pazarındaki varlığımızı derinleştirmeye devam edeceğiz ve daha fazla bölgesel müşteriye son derece uyarlanabilir, istikrarlı bir şekilde teslim edilen ve profesyonelce servis verilen parça çözümleri sunarak müşterilerimizin bakımdaki sıkıntılı noktaları çözmelerine ve uzun vadeli istikrarlı operasyonlar elde etmelerine yardımcı olacağız.