Recentemente, il nostro team ha firmato con successo accordi di cooperazione con clienti chiave in Kazakistan e Uzbekistan,raggiungimento di intenzioni di cooperazione a lungo termine per la fornitura di pezzi di ricambio per camion pesanti Shacman e motori CumminsLa conclusione di questi partenariati interregionali non solo riflette il riconoscimento dei nostri prodotti e servizi nel mercato dell'Asia centrale,ma dimostra anche le nostre capacità professionali e i vantaggi del servizio personalizzato nel settore delle parti di camion pesanti.
Comunicazione approfondita prima dell'ordine per la corrispondenza basata su scenari
Tenendo conto delle diverse condizioni di lavoro nei paesi dell'Asia centrale, la nostra squadra ha condotto diversi round di ricerche sulla domanda e di comunicazione tecnica prima della cooperazione.Il nostro cliente del Kazakhstan serve principalmente le flotte minerarie e transfrontaliere di trasporto a lungo raggio, con un'elevata percentuale di modelli Shacman X3000/M3000, che richiedono una rigorosa adattabilità e stabilità per le parti del sistema di raffreddamento dei motori della serie Cummins ISM11.Il nostro cliente dell'Uzbekistan si concentra sulla logistica urbana e interurbana, dando priorità all'efficienza di risposta e al controllo dei costi della fornitura di parti.
Sulla base dei punti critici distinti di ogni cliente, il nostro team tecnico ha fornito soluzioni di abbinamento di modelli di pezzi uno a uno.Per parti di usura ad alta frequenza quali gruppi di pompe idriche e kit di tenuta, abbiamo selezionato componenti completamente ispezionati con una maggiore adattabilità, tenendo conto delle condizioni di lavoro estreme di inverni a bassa temperatura e estati ad alta temperatura nella regione,prevenire le discrepanze tra i modelli e i rischi di rielaborazione alla fonte.
Servizi personalizzati per garantire la consegna transfrontaliera
Nel corso del processo di cooperazione, abbiamo fornito un servizio completo di supporto che copre ordini, logistica e assistenza post-vendita per i nostri clienti.Secondo le esigenze di magazzinaggio e trasporto dei clienti dell' Asia centrale, abbiamo personalizzato soluzioni di imballaggio per contenitori completi utilizzando imballaggi standard originali,classificati in base alla frequenza di manutenzione per consentire lo stoccaggio a una sola postazione e ridurre i costi logistici derivanti da acquisti separatiAllo stesso tempo, abbiamo pianificato in anticipo le rotte di trasporto transfrontaliere e i documenti di sdoganamento per garantire la spedizione tempestiva,Risoluzione delle preoccupazioni dei clienti in merito al processo di appalto transfrontaliero.
Per le squadre di manutenzione in Kazakistan e Uzbekistan abbiamo fornito anche documenti di supporto tecnico adattati alle condizioni di lavoro locali,Marcatura delle specifiche di installazione e delle raccomandazioni per il ciclo di manutenzione in ambienti diversi per aiutare i clienti a realizzare rapidamente la sostituzione delle parti e la manutenzione quotidiana, riducendo i guasti causati da un'installazione impropria.
Potenziamento della cooperazione a lungo termine e costruzione di una catena di approvvigionamento stabile dell'Asia centrale
Questa cooperazione non solo ha fornito ordini, ma ha anche stabilito conti di approvvigionamento a lungo termine con clienti in entrambi i paesi, chiarendo i cicli di rifornimento successivi, i processi di risposta post-vendita,e servizi dedicati di gestione dei contiI clienti hanno riferito che con le parti professionali e i servizi personalizzati forniti, la frequenza dei guasti del sistema di raffreddamento nelle loro flotte è stata significativamente ridotta,il tempo di manutenzione è stato notevolmente ridotto, e l'efficienza operativa è stata efficacemente migliorata.
In futuro, continueremo ad approfondire la nostra presenza nel mercato dell'Asia centrale,concentrandosi su pezzi di ricambio per camion pesanti Shacman e motori Cummins per fornire a un maggior numero di clienti regionali soluzioni di ricambio altamente adattabili, consegnati in modo stabile e assistiti professionalmente, aiutando i clienti a risolvere i problemi di manutenzione e a raggiungere operazioni stabili a lungo termine.