بازرگانی Zhixing Shengbang: گسترش مشارکت های آسیای مرکزی، ارائه خدمات حرفه ای قطعات کامیون Shacman

اخیرا، تیم ما با موفقیت قراردادهای همکاری با مشتریان کلیدی در قزاقستان و ازبکستان امضا کرده است و به اهداف همکاری بلندمدت برای تامین قطعات کامیون سنگین Shacman و موتور کامینز دست یافته است. نتیجه موفقیت آمیز این مشارکت های بین منطقه ای نه تنها نشان دهنده شناخت محصولات و خدمات ما در بازار آسیای مرکزی است، بلکه نشان دهنده توانایی های حرفه ای و مزایای خدمات سفارشی ما در صنعت قطعات کامیون های سنگین است.

                                   

با توجه به شرایط کاری متفاوت در کشورهای آسیای مرکزی، تیم ما دورهای متعددی از تحقیقات تقاضا و ارتباطات فنی را قبل از همکاری انجام داد. مشتری قزاقستانی ما در درجه اول به ناوگان حمل‌ونقل طولانی‌مدت معدن و برون مرزی خدمات می‌دهد، با نسبت بالایی از مدل‌های Shacman X3000/M3000، که به سازگاری و پایداری دقیق برای قطعات سیستم خنک‌کننده موتورهای سری کامینز ISM11 نیاز دارد. در همین حال، مشتری ازبکستانی ما بر روی تدارکات شهری و بین شهری تمرکز دارد و کارایی پاسخگویی و کنترل هزینه تامین قطعات را در اولویت قرار می دهد.

بر اساس نقاط درد متمایز هر مشتری، تیم فنی ما راه حل های تطبیق مدل قطعات یک به یک را ارائه کرد. برای قطعات پوشیدنی با فرکانس بالا مانند مجموعه‌های پمپ آب و کیت‌های آب‌بندی، اجزای کاملاً بازرسی‌شده با سازگاری قوی‌تر را با در نظر گرفتن شرایط کاری شدید زمستان‌های با دمای پایین و تابستان‌های با دمای بالا در منطقه انتخاب کردیم، و از عدم تطابق مدل و خطرات کار مجدد در منبع جلوگیری می‌کنیم.

در طول فرآیند همکاری، ما پشتیبانی خدمات جامعی را که شامل سفارش، تدارکات و پس از فروش برای مشتریان خود می‌شود، ارائه دادیم. با توجه به نیازهای انبارداری و حمل و نقل مشتریان آسیای مرکزی، ما راه‌حل‌های بسته‌بندی کامل کانتینری را با استفاده از بسته‌بندی استاندارد اصلی، طبقه‌بندی شده بر اساس فرکانس نگهداری، سفارشی کردیم تا امکان ذخیره‌سازی یک‌جا و کاهش هزینه‌های لجستیک از خریدهای جداگانه را فراهم کنیم. در همان زمان، ما مسیرهای حمل و نقل برون مرزی و اسناد ترخیص گمرکی را از قبل برنامه ریزی کردیم تا از ارسال به موقع اطمینان حاصل کنیم و نگرانی های مشتریان در مورد فرآیند تدارکات فرامرزی را برطرف کنیم.

برای تیم های تعمیر و نگهداری در قزاقستان و ازبکستان، ما همچنین اسناد پشتیبانی فنی متناسب با شرایط کاری محلی، علامت گذاری مشخصات نصب و توصیه های چرخه تعمیر و نگهداری را در محیط های مختلف ارائه کردیم تا به مشتریان کمک کنیم تا به سرعت تعویض قطعات و تعمیر و نگهداری روزانه را انجام دهند و خرابی های ناشی از نصب نامناسب را کاهش دهیم.

این همکاری نه تنها سفارش‌ها را تحویل داد، بلکه حساب‌های عرضه بلندمدت را با مشتریان در هر دو کشور ایجاد کرد، چرخه‌های تکمیل مجدد، فرآیندهای پاسخ پس از فروش و خدمات مدیریت حساب اختصاصی را روشن کرد. مشتریان گزارش کردند که با قطعات حرفه ای و خدمات سفارشی شده ای که ارائه کردیم، دفعات خرابی سیستم خنک کننده در ناوگان آنها به میزان قابل توجهی کاهش یافت، زمان تعمیر و نگهداری از کار به شدت کوتاه شد و راندمان عملیاتی به طور موثر بهبود یافت.

با حرکت رو به جلو، ما به تعمیق حضور خود در بازار آسیای مرکزی ادامه خواهیم داد و بر کامیون های سنگین Shacman و قطعات موتور کامینز تمرکز می کنیم تا راه حل های قطعاتی را برای مشتریان منطقه ای بیشتر ارائه دهیم که بسیار سازگار، تحویل پایدار و خدمات حرفه ای هستند و به مشتریان کمک می کنند نقاط درد تعمیر و نگهداری را حل کنند و به عملیات پایدار طولانی مدت دست یابند.