Recentemente, nossa equipe assinou com sucesso acordos de cooperação com clientes importantes no Cazaquistão e no Uzbequistão, alcançando intenções de cooperação de longo prazo para o fornecimento de caminhões pesados Shacman e peças de motores Cummins. A conclusão bem-sucedida destas parcerias inter-regionais não reflete apenas o reconhecimento dos nossos produtos e serviços no mercado da Ásia Central, mas também demonstra as nossas capacidades profissionais e vantagens de serviços personalizados na indústria de peças para camiões pesados.
Comunicação detalhada de pré-encomenda para correspondência baseada em cenário
Considerando as diferentes condições de trabalho nos países da Ásia Central, a nossa equipa conduziu várias rondas de pesquisa de procura e comunicação técnica antes da cooperação. Nosso cliente no Cazaquistão atende principalmente frotas de mineração e transporte transfronteiriço de longa distância, com uma grande proporção de modelos Shacman X3000/M3000, exigindo adaptabilidade e estabilidade rigorosas para peças do sistema de refrigeração dos motores da série Cummins ISM11. Enquanto isso, nosso cliente no Uzbequistão concentra-se na logística urbana e intermunicipal, priorizando a eficiência da resposta e o controle de custos no fornecimento de peças.
Com base nos diferentes pontos problemáticos de cada cliente, nossa equipe técnica forneceu soluções de correspondência de modelos de peças individuais. Para peças de desgaste de alta frequência, como conjuntos de bombas de água e kits de vedação, selecionamos componentes totalmente inspecionados e com maior adaptabilidade, levando em consideração as condições extremas de trabalho de invernos de baixa temperatura e verões de alta temperatura na região, evitando incompatibilidades de modelos e riscos de retrabalho na fonte.
Serviços personalizados de processo completo para garantir entrega internacional
Ao longo do processo de cooperação, fornecemos suporte de serviço abrangente abrangendo pedidos, logística e pós-venda para nossos clientes. De acordo com as necessidades de armazenamento e transporte dos clientes da Ásia Central, personalizamos soluções de embalagem de contêineres completos usando embalagens padrão originais, classificadas por frequência de manutenção para permitir o armazenamento em um só lugar e reduzir os custos logísticos de compras separadas. Ao mesmo tempo, planeámos antecipadamente rotas de transporte transfronteiriços e documentos de desembaraço aduaneiro para garantir o envio atempado, respondendo às preocupações dos clientes sobre o processo de aquisição transfronteiriça.
Para as equipes de manutenção no Cazaquistão e no Uzbequistão, também fornecemos documentos de suporte técnico adaptados às condições de trabalho locais, marcando especificações de instalação e recomendações de ciclo de manutenção em diferentes ambientes para ajudar os clientes a implementar rapidamente a substituição de peças e a manutenção diária, reduzindo falhas causadas por instalação inadequada.
Capacitar a cooperação a longo prazo e construir uma cadeia de abastecimento estável na Ásia Central
Esta cooperação não só entregou encomendas, mas também estabeleceu contas de fornecimento a longo prazo com clientes em ambos os países, clarificando ciclos de reabastecimento subsequentes, processos de resposta pós-venda e serviços dedicados de gestão de contas. Os clientes relataram que, com as peças profissionais e os serviços personalizados que fornecemos, a frequência de falhas no sistema de refrigeração nas suas frotas foi significativamente reduzida, o tempo de inatividade para manutenção foi bastante reduzido e a eficiência operacional foi efetivamente melhorada.
Seguindo em frente, continuaremos a aprofundar nossa presença no mercado da Ásia Central, com foco em caminhões pesados Shacman e peças de motores Cummins para fornecer a mais clientes regionais soluções de peças que sejam altamente adaptáveis, entregues de forma estável e com manutenção profissional, ajudando os clientes a resolver problemas de manutenção e alcançar operações estáveis a longo prazo.