Gần đây, đội ngũ của chúng tôi đã ký thành công các thỏa thuận hợp tác với các khách hàng quan trọng ở Kazakhstan và Uzbekistan,đạt được ý định hợp tác lâu dài về việc cung cấp các bộ phận xe tải hạng nặng Shacman và động cơ CumminsViệc kết thúc thành công các quan hệ đối tác xuyên khu vực này không chỉ phản ánh sự công nhận của các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi trên thị trường Trung Á,nhưng cũng chứng minh khả năng chuyên nghiệp của chúng tôi và lợi thế dịch vụ tùy chỉnh trong ngành công nghiệp phụ tùng xe tải hạng nặng.
Thông tin liên lạc kỹ lưỡng trước khi đặt hàng cho sự phù hợp dựa trên kịch bản
Xem xét các điều kiện làm việc khác nhau trên khắp các nước Trung Á, nhóm của chúng tôi đã tiến hành nhiều vòng nghiên cứu nhu cầu và giao tiếp kỹ thuật trước khi hợp tác.Khách hàng Kazakhstan của chúng tôi chủ yếu phục vụ các đội tàu vận tải đường dài xuyên biên giới và khai thác mỏ, với tỷ lệ cao của các mô hình Shacman X3000 / M3000, đòi hỏi sự thích nghi và ổn định nghiêm ngặt cho các bộ phận hệ thống làm mát của động cơ dòng Cummins ISM11.khách hàng Uzbekistan của chúng tôi tập trung vào hậu cần đô thị và liên đô thị, ưu tiên hiệu quả phản ứng và kiểm soát chi phí của việc cung cấp phụ tùng.
Dựa trên các điểm đau riêng biệt của mỗi khách hàng, nhóm kỹ thuật của chúng tôi cung cấp các giải pháp phù hợp với mô hình một phần.Đối với các bộ phận mòn tần số cao như bộ máy bơm nước và bộ niêm phong, chúng tôi đã chọn các thành phần được kiểm tra đầy đủ với khả năng thích nghi tốt hơn, có tính đến điều kiện làm việc cực đoan của mùa đông nhiệt độ thấp và mùa hè nhiệt độ cao trong khu vực,tránh sự không phù hợp của mô hình và rủi ro tái chế tại nguồn.
Dịch vụ tùy chỉnh toàn bộ quy trình để đảm bảo giao hàng xuyên biên giới
Trong suốt quá trình hợp tác, chúng tôi đã cung cấp hỗ trợ dịch vụ toàn diện bao gồm đặt hàng, hậu cần và sau bán hàng cho khách hàng của chúng tôi.Theo nhu cầu lưu trữ và vận chuyển của khách hàng Trung Á, chúng tôi tùy chỉnh các giải pháp đóng gói đầy đủ container sử dụng đóng gói tiêu chuẩn ban đầu,được phân loại theo tần suất bảo trì để cho phép cung cấp hàng hóa tại một cửa hàng và giảm chi phí logistics từ các giao dịch mua hàng riêng biệtĐồng thời, chúng tôi đã lên kế hoạch các tuyến đường vận chuyển xuyên biên giới và giấy tờ thông quan trước để đảm bảo vận chuyển kịp thời.giải quyết các mối quan tâm của khách hàng về quá trình mua sắm xuyên biên giới.
Đối với các nhóm bảo trì ở Kazakhstan và Uzbekistan, chúng tôi cũng cung cấp tài liệu hỗ trợ kỹ thuật phù hợp với điều kiện làm việc địa phương,đánh dấu các thông số kỹ thuật lắp đặt và khuyến nghị chu kỳ bảo trì trong môi trường khác nhau để giúp khách hàng nhanh chóng thực hiện thay thế bộ phận và bảo trì hàng ngày, giảm sự cố do lắp đặt không đúng cách.
Tăng cường hợp tác lâu dài và xây dựng chuỗi cung ứng Trung Á ổn định
Sự hợp tác này không chỉ cung cấp đơn đặt hàng, mà còn thiết lập tài khoản cung cấp dài hạn với khách hàng ở cả hai quốc gia, làm rõ chu kỳ bổ sung tiếp theo, quy trình phản ứng sau bán hàng,và dịch vụ quản lý tài khoản chuyên dụngKhách hàng báo cáo rằng với các bộ phận chuyên nghiệp và dịch vụ tùy chỉnh chúng tôi cung cấp, tần suất của hệ thống làm mát thất bại trong hạm đội của họ đã được giảm đáng kể,thời gian ngừng hoạt động thời gian bảo trì đã được rút ngắn đáng kể, và hiệu quả hoạt động đã được cải thiện hiệu quả.
Tiến tới, chúng tôi sẽ tiếp tục tăng cường sự hiện diện của mình trên thị trường Trung Á.tập trung vào các bộ phận xe tải hạng nặng Shacman và động cơ Cummins để cung cấp cho nhiều khách hàng khu vực hơn với các giải pháp phụ tùng có khả năng thích nghi cao, được cung cấp ổn định và được phục vụ chuyên nghiệp, giúp khách hàng giải quyết các vấn đề bảo trì và đạt được hoạt động ổn định lâu dài.
